İnsan Kaynakları Süreçleri
Geleneksel İnsan Kaynakları (İK) süreçleri yönetimi ile yeni nesil dijital süreç yönetimi arasındaki fark, İK süreçlerinin yönetilmesinde ve yürütülmesinde kullanılan yöntem, araç ve yeteneklerde yatmaktadır. İşte bazı temel ayrımlar:
Manuel ve Otomatik Süreçler: Geleneksel İK süreçleri yönetimi, kağıt tabanlı formların doldurulması, belgelerin onaylar için fiziksel olarak yönlendirilmesi ve çalışan verilerinin manuel olarak izlenmesi gibi manuel görevleri içerir. Buna karşılık yeni nesil dijital süreç yönetimi, İK görevlerini dijital platformlar aracılığıyla otomatikleştiriyor. Buna otomatik çalışan katılımı, çalışanlar için self servis portallar, otomatik izin ve katılım takibi ve onaylar için dijital iş akışları, süreçlerin kolaylaştırılması ve manuel çabanın azaltılması dahildir.
Kağıt Tabanlı ve Dijital Dokümantasyon: Geleneksel İK süreçleri genellikle fiziksel çalışan dosyaları, basılı formlar ve basılı kopya kayıtları dahil olmak üzere kağıt bazlı dokümantasyona dayanır. Bu, depolama, alma ve veri güvenliği konularında zorluklara yol açabilir. Dijital süreç yönetimi ise dijital belgelerden ve bulut tabanlı platformlardan yararlanır. İK bilgileri elektronik olarak depolanarak kolay erişim, gelişmiş güvenlik ve basitleştirilmiş belge yönetimi sağlanır.
Sınırlı Görünürlük ve Gerçek Zamanlı İçgörüler: Geleneksel İK süreçleri genellikle çalışan verilerine, İK ölçümlerine ve süreç durumuna ilişkin gerçek zamanlı görünürlükten yoksundur. Bu karar almayı ve raporlamayı engelleyebilir. Dijital süreç yönetimi, kontrol panelleri ve raporlama araçları aracılığıyla gerçek zamanlı bilgiler ve analizler sağlar. İK yöneticileri, temel metrikleri izleyebilir, süreç performansını izleyebilir ve raporlar oluşturarak veriye dayalı karar alma ve stratejik iş gücü planlamasına olanak sağlayabilir.
Manuel Yönlendirme ve Otomatik Yönlendirme: Geleneksel İK süreçlerinde görevler ve belgeler, izin talepleri, masraf geri ödemeleri veya performans değerlendirmeleri gibi onaylar için İK personeli ile diğer paydaşlar arasında manuel olarak yönlendirilir. Bu, gecikmelere ve verimsizliğe neden olabilir. Dijital süreç yönetimi, görevlerin ve belgelerin önceden tanımlanmış kurallara göre onaylar için otomatik olarak uygun kişilere yönlendirildiği otomatik yönlendirme ve iş akışlarını kullanır. Bu, onay sürecini kolaylaştırır, darboğazları azaltır ve zamanında yanıt verilmesini sağlar.
Çevrimdışı ve Çevrimiçi İşbirliği: Geleneksel İK süreçleri genellikle yüz yüze etkileşimleri, fiziksel toplantıları ve işbirliği ve karar alma için kağıt bazlı iletişimi içerir. Dijital süreç yönetimi, çevrimiçi işbirliğine olanak tanıyarak İK ekiplerinin ve çalışanların dijital platformlar aracılığıyla uzaktan işbirliği yapmasına olanak tanır. Çevrimiçi iletişim, sohbet özellikleri ve belge paylaşımı, coğrafi olarak dağınık ekipler için bile verimli işbirliğini kolaylaştırır.
İK'nın neden İş Süreçleri Yönetimi'ni (BPM) dijital olarak kullanması gerekiyor?
İK departmanları çeşitli nedenlerden dolayı BPM'yi dijital olarak kullanmaktan önemli ölçüde yararlanabilir:
Verimlilik ve Zaman Tasarrufu: Dijital BPM, İK süreçlerini otomatikleştirir ve kolaylaştırır, manuel çabayı, evrak işlerini ve işlem süresini azaltır. Bu, İK personelinin daha stratejik ve katma değerli görevlere odaklanmasını sağlayarak genel üretkenliği artırır.
Geliştirilmiş Doğruluk ve Uyumluluk: Dijital BPM, hata riskini azaltarak tutarlı ve doğru İK süreçleri ve verileri sağlar. Otomatik iş akışları, önceden tanımlanmış kuralları ve uyumluluk gerekliliklerini uygulayarak uyumsuzluk sorunları olasılığını azaltır.
Gelişmiş Çalışan Deneyimi: Dijital BPM, self-servis portallar ve mobil uygulamalar sunarak çalışanların İK bilgilerine erişmesine ve yönetmesine ve self-servis görevlerini rahatlıkla gerçekleştirmesine olanak tanır. Bu, çalışanları güçlendirir, katılımı artırır ve İK idari yükünü azaltır.
Gerçek Zamanlı Analiz ve Raporlama: Dijital BPM, İK yöneticilerine gerçek zamanlı içgörüler, analizler ve raporlama yetenekleri sağlar. Temel İK ölçümlerini izleyebilir, eğilimleri belirleyebilir ve bilinçli karar verme, kaynak planlaması ve stratejik İK girişimleri için raporlar oluşturabilirler.
Sorunsuz Entegrasyon ve Veri Güvenliği: Dijital BPM platformları mevcut İK sistemleriyle entegre olarak kusursuz veri akışı sağlar ve veri tekrarını azaltır. Ayrıca erişim kontrolleri, şifreleme ve veri koruma düzenlemelerine uyum gibi güçlü güvenlik özellikleri sunarak hassas İK bilgilerini korurlar.
Kuruluşlar, İK süreç yönetimi için dijital BPM'yi benimseyerek operasyonel verimliliği artırabilir, İK hizmet sunumunu iyileştirebilir, çalışan deneyimini geliştirebilir ve İK girişimlerinin genel iş hedefleriyle daha iyi stratejik uyumunu sağlayabilir.
İnsan Kaynakları Paket Çözümlerimiz:
Çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz?
